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Política de Privacidad
Este documento describe la forma en que recabamos y usamos los datos personales que usted nos brinda. También describe que tipo de datos son y que opciones tiene para limitar el uso de dichos datos, así como el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO.
“Broqueles Gen Rey” nombre comercial de Abraham Reyna Ibarra, con domicilio en Paseo del Hospicio # 65, piso 2, local p, CP 44360, Col. San Juan de Dios, Guadalajara, Jalisco, México es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizamos para las siguientes finalidades:
ü Proveer los productos solicitados.
ü Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio.
ü Evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
ü Archivo de registros y expediente como cliente.
ü Gestión financiera, facturación y cobro.
ü Dar cumplimiento a las obligaciones y compromisos que hemos contraído con usted.
ü Mantenerle informado sobre las novedades de nuestros productos y servicio.
ü Promoción y mercadeo de productos y servicios.
ü Boletines y comunicados sobre nuestra organización.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, desde este momento nos puede comunicar lo anterior por medio de correo electrónico a informacion@broquelesgenrey.mx o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Paseo del Hospicio # 65, piso 2, local p, CP 44360, Col. San Juan de Dios, Guadalajara,Jalisco,México.
¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
Para las finalidades señaladas anteriormente podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
ü Cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.
ü Por teléfono o fax.
ü Cuando usted nos los proporciona personalmente.
ü En exposiciones y eventos en los cuales usted nos proporciona directamente los datos.
ü Cuando obtenemos información a través de otras fuentes de acceso público que están permitidas por la ley (Directorios telefónicos o laborales, sitios web, etc.).
Datos personales que recabamos:
ü Información de contacto (nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, celular).
ü Información financiera y medios de pago (tarjeta de crédito, débito, información bancaria).
ü Información Fiscal (RFC, dirección de facturación).
ü Identificación en Redes Sociales (Facebook, Twitter, Linkedin, Google+).
Requerimos su consentimiento (aceptación) expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, y nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
La información proporcionada no es compartida con terceros, excepto para cumplir con alguna ley, reglamento o solicitud legal obligatoria.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted cuenta con una serie de derechos denominados ARCO, los cuales se describen a continuación:
ü Conocer qué datos personales suyos tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).
ü Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación).
ü Solicitar la eliminación de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación).
ü Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva por medio de correo electrónico a información@broquelesgenrey.mx o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Paseo del Hospicio # 65, piso 2, local p, CP 44360, Col. San Juan de Dios, Guadalajara, Jalisco, México
¿Cómo revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales?
Si usted desea revocar el consentimiento que nos otorgó para el uso de sus datos personales, envíe su solicitud a nuestro correo electrónico información@broquelesgenrey.mx o bien acuda a nuestras oficinas ubicadas en Paseo del Hospicio # 65, piso 2, local p, CP 44360, Col. San Juan de Dios, Guadalajara, Jalisco, México en donde le informaremos de los mecanismos implementados para ello.
¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si después de haber ejercido sus Derechos ARCO ante nuestra empresa por medio de los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad, usted considera que la respuesta ha sido insatisfactoria o incompleta; o presume que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta o acción de nuestra parte; o cuenta con evidencia de que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI. Para mayor información visite: www.ifai.org.mx
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que en nuestros sitios web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
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¿Cambios a este aviso de privacidad?
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones le serán informadas por las mismas vías utilizadas para recabar sus datos personales.